1688 のドロップシッピング

直送で確認すること

• 国内配送を中心とする売り手は多いため、最終顧客まで確実に届けられるルートがあるか確認する。
• 卸売用のまとめ梱包で、個別の化粧箱がない場合があります。顧客に届く各商品の梱包を確認してください。
• 発送から配達まで、運送会社の切替も含めて追跡方法を確認します。国内番号だけで海外区間も追えるとは限りません。
• 配送日数と追跡情報は出荷業者と経路によって変わります。顧客に日付を約束する前に両方を確認してください。

倉庫に在庫を置く方式

在庫を先に購入する場合は、受取、在庫管理、ピッキング、梱包、各注文の発送条件を決めます。顧客に条件を約束する前に、試験発送でルートと追跡を確認します。

在庫を持つ方式には先払いの資金が必要で、売れ残りのリスクがあります。

始める前に見積もる費用

• ピッキングと梱包：注文、個数、資材のどれで課金されるか、月額最低料金があるか。
• 保管：料金、最低料金、課金開始日、合意済みの場合だけの無料期間。
• 注文ごとの全輸送費、追加料金、税金、紛失、再発送、返品、顧客対応費。
• 不良在庫。数量帯で買った時点で引き受けたリスクです。

一件の注文を最後まで履行できるか試す

発送可能な国、商品、個口サイズ、電池・液体の条件を確認します。顧客に見える梱包、請求書、ブランド表示、返品先、追跡を確かめ、受注締切、作業時間、輸送時間、通関時間を分けて提示してもらってください。実際のサービスに保証がなければ、顧客にも到着日を保証しません。

顧客への提供前に代表的な注文を全区間で試します。一件あたりの費用には、按分した商品・中国国内送料、受取、保管、ピッキング、梱包、決済、国際送料、通関、最終配達を含めます。返品・交換費は根拠のある金額だけを加え、根拠のない不良率を置きません。かさばる低価格品などでは、自国の出荷拠点へまとめて送る方法と国内調達も比較します。

例外が起きた場合の手順を決める

• 顧客注文を受け付ける前に、誰が利用可能な在庫を確認するか。
• 違う仕様をピッキングした場合や、個口の受取を拒否された場合に誰が負担するか。
• 損傷や未着の証拠は何が必要で、申立期限はいつか。
• 顧客はどこへ返品でき、誰が送料を払うか。
• 未確認の供給元の約束に頼らず、遅延や欠品を顧客にどう伝えるか。