1688 は信頼できるか

確認すべきリスク

• 合意仕様と納品ロットの違い。材質、寸法、機能、付属品などを確認します。
• 売り手の身元や役割が不明。契約者、製造者、不具合の責任者を確認します。商社であること自体は信用できない理由になりません。
• 未確定の重量、寸法、梱包による運賃の変更。
• ブランドやデザインの使用許諾不明、適合書類不足、輸送ルートの未承認。
• 遅延、未納、返品をめぐる争い。支払い前に証拠と対応期限を決めます。

リスクを下げる方法

• 基準を決めてサンプルを確認し、ロット検査も合意します。サンプルや写真だけで成分や安全性は証明できません。
• 営業年数や履歴は調査の手掛かりとして使い、法人、能力、確認可能な実績も調べます。履歴は保証ではありません。
• 支払い前に仕様を書面で確定し、そのやり取りを残す。
• 輸出前の検品と出荷保留手順を合意します。中国国内にあると対応しやすい場合はありますが、返品・返金は条件と期限次第です。

買い手保護が実際に守ってくれる範囲

支払い前に注文名義、申立可能な人、売り手・サイトの適用条件、各期限を確認します。メッセージ、仕様、請求書、決済記録、不具合の証拠を保存してください。

代理人名義で購入するなら、問題の連絡・申立方法と売り手が返品を拒否した場合を契約で確認します。代行業者がサイトの保護制度すべての代わりになるとは考えないでください。

プラットフォームの身元と売り手を分けて確認する

Alibaba Group は 1688 を自社事業の一つとして案内しています。それでも、売り手の法人、代金受取人、掲載の実際の商品を確認する必要があります。店舗バッジや転載画像から工場との関係を推定しないでください。

Alibaba Group：1688 の公式紹介 ↗

保管中も申立期限と代替購入を確認する

保管中に売り手の返品・紛争申立期間が過ぎる場合があります。供給・在庫の主張を裏付けられるかを確認し、合意した保留手順があっても期限を止められるとは考えないでください。

代行業者が国内注文を保有するなら、誰が申立し、記録を共有し、返金を引き渡すかを決めます。失敗した注文の救済が難しい場合や、製品を適格と判断する証拠が得られない場合は、確認できる国内購入も比較します。